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一线主管、班组长综合管理技能提升收藏课程 已开课!

适合对象

班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、生产主管等等。

课程目标
决战在市场,决胜在车间,执行在班组。车间、班组管理看似简单,却不容易管好。
本课程的学员基本上都是在生产管理现场中经过多年实战洗礼的,已经接受过众多这样那样的纯理论式说教与培训过的班组长和生产主管们,希望能更多吸取优秀企业的车间班组管理经验、精华为我所用。
因此,本课程旨在提供一个实战经验报告与交流的平台,资深顾问讲师与学员现场交流,从而使学员形成经验共享,真正能剖析车间、班组管理中的热点、冰点、疑点、难点问题。本课程通过讲师亲身体验的一桩桩鲜活管理案例,站在更高一个层面上全面解说车间、班组管理的精华。将失败与成功的经验进行提炼,总结出一套能确确实实打造出一流车间、班组行之有效的方法。本课程旨在帮助企业生产主管和班组长们快速掌握一套车间、班组管理的新理念、新手法,真正提高生产主管和班组长们的执行力,并通过车间班组制度建设与车间班组文化建设达到车间、班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。
本课程设计结合以上几个重要内容,深入浅出、实用新颖,结合工厂的管理现状,具有很强的针对性与实用性。从“软件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效结合软硬兼施,从根(人的观念)本(管理方法)上解决班组长在工作中遇到的疑难杂症。
课程收益

使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其工作职责和任务。
使班组长系统掌握设备保养、物料控制、标准化作业标准,有效完成工作任务、达成客户订单交期。
使班组长掌握卓越的质量意识,以降低质量异常提高产品的良率。
使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决生产现场冲突和异常。
帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法,全面提升员工职业素养和现场操作技能。
使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。
帮助班组长系统掌握辅助上司,带领部属的方法,发挥班组长承上启下、承前启后的功效。

课程大纲

第一部分:一线生产主管角色定位

1、德国西门子公司强调:一线主管一定要弄清楚自己到底是“谁”?

2、一线生产主管的主要功能与作用

3、一线生产主管三重角色

4、一线生产主管7项重要职责

5、一线生产主管必备5种核心能力

6、面对经营者、上司、部属、同事的身份确认

7、一线生产主管人际关系处理黄金法则

8、新上任一线生产主管的角色转变

9、下属对一线生产主管的期望

10、讨论:上司对一线生产主管的期望

11、案例:美国西点军校的校训启示

12、案例:GE、丰田、通用汽车、上汽集团等公司对一线主管的正确定位

第二部分:一线主管职场精神与职业品质

1、案例:为什么日本丰田汽车公司强调“品格第一”

2、能完成100%,绝不只完成99%

3、一线生产主管必修的7大职业操守

4、“诚信”为立身之本

5、敢于“担当”,对结果“负责”

6、“服从”上司是一种美德

7、“敬业”是一种工作态度

8、“自信”是一种积极心态

9、“自律”的一线生产主管才有资格升迁

10、“正直”的一线生产主管最可信赖

11、“尊重”下属就是“尊重”自己

12、讨论:“问题”与“优秀”一线主管管理方式比照分析

13、“弟子规”的重要教诲与启示

14、美国西点军校如何修炼学员的“品格”

15、美国IBM公司职业化素养实例

第三部分:车间现场管理

1、观念:1%的细节失误=100%失败

2、问题车间现场图景案例分析与改进

3、案例:GE、西门子、丰田、三菱等公司的标准现场图景案例分析

4、车间现场管理核心目标与目的

5、车间现场管理5项职能

6、车间现场管理对象:7大要素

7、青岛海尔现场管理成功秘笈:严、细、实、恒

8、青岛海尔现场管理文化案例:6S大脚印

9、5S:全世界制造型企业实用管理标准  

10、如何系统有效推进5S管理体系

11、5S推进失败案例剖析:一紧、二松、三跨台、四重来

12、某德资企业车间5S成功推进方式及实施案例

13、案例:丰田(天津)公司如何实施车间定置管理实践

14、案例:广州本田公司车间可视化管理实践

15、车间颜色管理及实施案例

16、车间看板管理及实施案例

17、案例:上汽集团安全管理“三勤六到”与“三个所有”

18、案例:上汽集团事故处理“三大原则”与“四不放过”

19、案例:美国杜邦公司的安全管理实践

第四部分:车间日常管理

1、观念:日事日毕、日清日高

2、创新班组早会,让早会更有成效

3、周、日生产排程管理技巧

4、5MIE工作计划准备法

5、车间流水线管理技巧

6、案例:富士康集团车间“交接班”管理办法

7、产能规划、分析与改进

8、物耗率、准时交货率指标分析与改进

9、产品合格率、合格批率、返工率指标分析与改进

10、案例:稼动率、生产能率、综合效率指标应用

11、车间标准工时(ST)评定方法

12、提升车间生产效率的7个技巧

13、生产日报5大要素(Q、C、D、P、S)

14、车间瓶颈工序的分析与改进

15、生产设备的日常维护与管理(TPM)

16、车间标准化与改进工作

17、案例讨论:如何处理插单、急单及订单变更

第五部分:车间材料与成本控制

1、案例:上汽集团的全员成本管理(TCM),降本增效

2、利润=营业收入—成本—费用

3、车间成本控制4大方向

4、a、b、c材料成本控制法

5、辅材成本控制与管理

6、库存周转管理与材料流动性分析

7、物料成本控制的5R原则

8、呆、废料处理的3个及时性原则

9、车间物料的日常盘点管理

10、车间物料盘点中4大误区

11、机器备品、备件的成本管制与改进

12、车间员工的加班管理

13、专项整治车间“四漏”现象

14、车间现场7大浪费分析与改进

第六部分:车间人员管理

1、观念:员工离开公司,更多是离开上司

2、车间人员管理6大核心工具

3、一线主管如何树立个人威信

4、案例:上海通用汽车公司班组管理实践

5、“一口清”作业指导法

6、上海大众汽车公司班组指导工作法

   a、“二个三制度”  b、“三个一对一”

7、人际沟通中的7大障碍

8、与上级主管沟通的4个原则(数、简、行、馈)

9、与上级主管有效沟通的6个技巧

10、如何正确对待上司的严厉批评

11、与部属有效沟通的7个技巧

12、与同级主管沟通的6个技巧

13、如何有效地激励班组团队

14、案例:美国UPS公司的员工激励方式

15、员工教育训练必须解决的4个关键问题

16、OJT训练计划实施步骤与案例

17、案例:如何应对不同类型的下属员工

a、喜欢与你唱对台戏   

b、性格孤僻型、忧郁内向型、性情暴躁型等

18、讨论:如何管理好80、90后员工

19、案例:美国宝洁公司(P&G)如何营造高效的工作氛围

20、案例讨论:如何减少员工的流失率

第七部分:车间质量控制

1、观念:品质是企业的尊严

2、品质=90%的意识+10%的知识

3、如何强化全员的集体品质意识

4、8D质量改进工具的应用步骤

5、案例:日本丰田汽车公司解决质量问题7个步骤

6、IQC、IPQC、FQC、OQC检验制度

7、三检:自检、互检、专检

8、5MIE质量问题分析与改进方法

9、实用的QC改进工具应用

10、如何做好换线过程品质控制

11、如何控制车间现场的不合格品

12、质量管理高级工具介绍

第八部分:二天课程系统回顾与梳理

讲师介绍 · 何健
--制造业最具实战的品质管理专家
【讲师资历】
1、1998年起在福特汽车下属公司任品保部经理多年
2、2002年起成为亚洲知名咨询公司的资深顾问师
3、2004年起多家顾问机构签约讲师
4、亚太名师网金牌讲师、国际注册管理咨询师
5、美国国际训练协会PTT培训师
6、北京大学 EMBA  天津大学 MBA
7、香港改善学院注册精益改善大师 
8、清华、北大、交大、华科等大学特聘讲师
9、东莞市中小型企业发展研究会副主任    
10、QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员
11、中国质量协会授予质量管理讲师
【实践背景】
真正的实战型职业培训师,多年企业中高层工作经历,有丰富的理论知识和实际工作管理经验,注重于企业的实战管理、可操作性管理。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。赢得了业界良好的口碑和赞誉。
1、汽车行业背景:管理经验来自美国汽车福特始于1998年
2、在汽车车门领域亲自实操品质及生产管理工具
3、运用品质管理工具专注于制造业品质及生产改善
4、运用6sigma、QCC、TPS改善品质及提升效率
【专长领域】
A、 授课领域:品质管理、生产管理、国际体系内审员等
B、 辅导领域:ISO9000、ISO14000、QC080000、TS16949、VDA系列、QCC品管圈等
【授课风格】
A、实战经验丰富,能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程应用性强,系统、有条理、生动活泼、参与性强、风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。
B、有很强的专业水平与深度,理论与实践及操作技巧相结合,切合实际,风趣引人入胜,生动、贴近实际,思路清晰,他的课程极具震撼力与实用性。
C、何老师讲课逻辑性非常强,结合他多年的经验及管理,讲解方式生动活泼,运用案例分析进行启发式互动教学,使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。
D、何老师的课程信息量很大,案例都是身边发生的事,特别贴近工作和生活,不仅给我们工作上的帮助,甚至在生活也是很有作用的。
E、超强的感染力,整个课程气氛非常活跃,何老师激发了我们的潜能。
F、讲师语言风趣,课堂气氛活跃,能带动学员的情绪。
【服务客户】
北汽福田、长春一汽、湖南长沙广汽菲亚特、TCL集团、美的集团、艾默生电气、富士康集团、台湾正崴集团、香港伟易达集团、光宝科技集团、华新科技集团、超霸电池、雷士照明、步步高、万事达液晶显示器、康能特、贯新集团、高雅电溶、吉恩吉纤维、盛德电子、梅花表业、恒磁金属、创磁电子、富声达、科达五金、宝信金属、恩梯恩欲隆、日正弹簧、健益五金、星协昌精密机械、百瑞科技、美维电路板集团、松维线路板、旭祥光电、晶英达光电、翔国光电、国冶兴光电、李洲光电、瑞丰光电、久立光电、亿和控股集团、向荣脚轮、裕元集团、三井高科、新中源陶瓷、广州科密集团、福建雪津啤酒、中山大洋电机股份、广州牛尾电机、显顺汽车扣具、捷仕克汽车传动轴、联丰爱汽配、日本古河汽配、广州松下电工、福建九牧集团、福建腾达电机、成都天兴仪表、成都华西光学、成都华川电装、成都丰田汽配、联合橡胶汽配、宜安电器、神田精密、佛山宏立汽配、阳春轴承股份有限公司、华晶电子、台达电子、汇侨电子、协兴电子、东骅电子、大和电子、飞宏电子、瀚荃电子、宣得电子、伟盟电子、生益电子、怡科电子、依利安达(广州)电子、百金科技电子、汉阳电脑、永胜电脑、顶均模具、日进电线电缆、立贸电线、日本先锋集团、矽德半导体、汇华半导体、晋伦塑料、珠海驰力灯饰、达晨电业、建滔化工、徕孚化工、东新化工、亚洲化学、美坚化工、利丰雅高、恒丰彩印等等。
【学员评价】
A.实战经验丰富,能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程应用性强,系统、有条理、生动活泼、参与性强、风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。有很强的专业水平与深度,理论与实践及操作技巧相结合,切合实际,风趣引人入胜,生动、贴近实际,思路清晰。几乎所有听过他讲课的人,都认为何老师的训练课程风格独特、效果极佳,自始至终体现了真诚、博学和激情,他的课程极具震撼力与实用性。
B.何老师讲课从不用看教材,完全用多年的经验及管理感悟去讲,讲解方式生动活泼,运用案例分析进行启发式互动教学,使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。
C.何老师的课程信息量很大,案例都是身边发生的事,特别贴近工作和生活,不仅给我们工作上的帮助,甚至在生活也是很有作用的。
D.超强的感染力,整个课程气氛非常活跃,何老师激发了我们的潜能,让我们认识到学习对于企业意味着什么,对于我们每个员工意味着什么,从开心到更开心。
E.能够将五大工具讲解得如此流畅、实用确实让人震撼,太棒了
F.讲师语言风趣,课堂气氛活跃,能带动学员的情绪;
G.讲师思维开阔,使我对问题有了新的认识,得到深刻的启发。。。。。。
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