企业应收帐款管理与催帐实战技巧
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企业应收帐款管理与催帐实战技巧

价格:18000 元/天
课程目标:怎样判断客户的资信状况? 怎样选择交易结算方式和制定赊销政策? 怎样全面防范经营管理中的信用风险? 怎样制定实施企业内部的风险控制计划? 怎样迅速提高应收帐款回收率? 怎样有效地催收拖欠帐款,减少呆帐、坏帐损失? 怎样建立企业的信用管理体系? 这一系列的问题始终困扰着每一位财务经理和销售业务人员。 本课程针对企业赊销与风险

内训分类:财务管理 非财务经理 内训热度:1260人查看

王美江
  • 讲师资质:亚太名师
  • 常驻地区:广东省 深圳市
  • 擅长领域:合伙人与股权,HR财务,财
  • 擅长行业:金融行业,银行行业,服
  • 讲师介绍:正点方略创始人兼总裁 《合伙人裂变与股权密码》《HR财务思维》畅销书作者 《合伙人裂
  • 联系:点击这里给助理发消息

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【授课方法】分组研讨、案例剖析、角色扮演、互动分享等

【课程大纲】
第一讲应收帐款管理的误区和整体解决方案
1.企业面临的信用风险环境
2.企业的拖欠现状分析
3、产生拖欠的内部管理8大原因
4、销售与回款两难问题的症结
5、企业信用风险是如何产生的
6、商业欺诈和陷阱
①常见的商业欺诈和陷阱
②商业欺诈和陷阱的一般手法
③商业欺诈和陷阱的预防方法
7、应收帐款整体解决方案
实战演练:客户企业应收帐款主要问题及解决方案建议

第二讲全程信用管理体系实战训练
1、全程信用管理框架体系
2、明确各部门职能
3、授信程序与额度控制
①授信流程设计
②典型的额度控制方法
4、赊销政策设计
①赊销政策的内容
②信用额度的使用
③信用期限的使用
④其他赊销条件的使用
赊销政策范本:
5、建立证据链
订单、合同、收货确认、对帐单、发票、回款记录等
6、发货程序设计
7、销售台账制度
8、控制方法:
①总量控制法
②帐龄管理法
③DSO监控法
④RPM监控法
⑤AR会议与监控报告
9、客户付款的四种类型
10、对账制度、单证票据管理
实战演练:客户企业全程信用管理体系设计

第三讲催帐技巧
1、客户拖欠理由及拖欠信号
2、客户拖延手法:躲、拉、赖、拖、推
3、催帐指导基本原则与总领
晓之以“理”、动之以“情”、导之以“利”、诉诸于“法”
4、客户拖延手法对策:快、缠、勤、粘、逼
5、催帐情形与催款技巧实务
6、几种方式的催帐技巧
①电话收帐技巧
②收帐信的写法
③其他收帐技巧
实战演练:分组研讨催帐技巧

第四讲让呆帐起死回生的基本原则与技巧
1.针对不同类型企业的追帐技巧
2.不同追帐阶段技巧
3.不同追帐方式的注意事项

课程对象
课程收益
通过学习本课程,您将能够:
深层探究欠款产生原因及回款难的症结;
辨识商业欺诈和陷阱,预先识别客户风险;
准确评估客户赊销风险,合理确定客户赊销额度;
制订合理的赊销政策;
掌握应收帐款管理与欠款催收的具体方法与技巧;
有效使用交易风险防范的工具;
建立企业信用管理体系。
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