员工辅导与绩效面谈能力提升
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员工辅导与绩效面谈能力提升

价格:18000 元/天
课程目标:情境代入,结合多个企业中层管理者案例透彻分析,讲师现身说法; 统合综效,整合员工辅导和绩效面谈的有效管理工具,便于学员即学即用; 注重实践,课程大量时间在演练和实践环节,冲击学员的行为方式,以提升实践技能为目标。

内训分类:人力资源 绩效考核 内训热度:3766人查看

赵学文
  • 讲师资质:
  • 常驻地区:广东省 深圳市
  • 擅长领域:领导力,中层管理,团队
  • 擅长行业:房地产、IT、纺织、服
  • 讲师介绍:赵学文,从事企业培训、管理咨询工作18年以上,专注企业战略管理、组织优化、流程再造、绩
  • 联系:点击这里给赵学文发消息

客户服务

4006006171

第一单元: 部属辅导的基本原则
部属培育的重要性与主管的职责
培育部属的时机与特性。
事前原则
重要性原则
错误原则
系统化原则
讲授法

第二单元: 成人学习的特点分析
成年人学习的原理
成人学习的动机
成人学习的心态
成人学习的有效方法
成人学习的思维分析
对症下药

第三单元: 部属辅导的三大价值分析
部属学习需求的掌握
组织成长的需求分析
工作职务的需求分析
个人成长的需求分析
掌握成长需求步骤
掌握需求的手法

第四单元:部属辅导的方法与步骤
部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
OJT原则
OJT法:适用于技巧、技术与操作型任务
部属培育的基本步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
成果的评估→OJT的推动与效果的评估
部属的职涯发展与指导重点
部属培育的成功关键

第五单元:绩效面谈的目的与重要性
绩效面谈案例讨论与分析
绩效面谈的目的
绩效面谈的重要性
绩效面谈的流程(准备阶段、驾驭阶段、结束阶段)

第六单元:绩效考核过程的回顾
绩效面谈前需要掌握的绩效管理知识
如何理解绩效与绩效管理(分小组进行两个案例讨论)
回顾指标的设置过程与来源(了解不同小组的指标设置来源)
如何理解辅导与沟通过程
数据的收集(日常的绩效表现、记录,与工作相关其他员工的评价)

第七单元:绩效面谈的内容及准备
绩效反馈与面谈
分小组先讨论并分析几个绩效面谈的案例
绩效反馈与面谈的目的
绩效反馈与面谈需要做的准备工作(管理者与员工的准备)
面谈与反馈什么内容(先分组讨论,再举例说明并进行点评)
绩效面谈大纲设计(分组进行,讲师点评)
绩效面谈策略与技巧(几个案例分小组讨论,讲师点评)
绩效面谈表格设计与使用技巧

第八单元:绩效面谈要点
绩效面谈中需要注意的方面
基本方面(坐位的选择、眼光的放置等)
非语言动作的使用(手势、声音、姿势、表情
如何提问(提问的种类,提问类型的转换)
倾听的技术
判断自己与被面谈者的人际风格
注意收尾(如何收尾)
绩效面谈演练-实际练习(运用所学到的技巧,进行小组练习,最后讲师点评)

课程对象
各分公司、市公司各部门、中心基层班组长
课程收益
提升基层的员工辅导能力;
提升基层的绩效面谈能力;
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